6月19日，郵儲(chǔ)銀行平南縣環(huán)城路支行接待了一位“特殊”的客戶鄧先生，他非常焦急地來到銀行尋求幫助。經(jīng)過詢問，銀行工作人員了解到，鄧先生父親突發(fā)腦梗住院治療，無法說話及行動(dòng)，銀行賬戶因密碼輸入錯(cuò)誤超限被鎖住，無法取錢支付手術(shù)費(fèi)。了解客戶鄧先生求助的情況后，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人立即統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，安排兩名網(wǎng)點(diǎn)工作人員到鄧先生父親所在醫(yī)院提供上門金融服務(wù)，最后鄧先生在網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)成功辦理了密碼重置，順利取出現(xiàn)金，及時(shí)支付手術(shù)費(fèi)。

　　“郵儲(chǔ)銀行的服務(wù)太暖心了，真的很感謝你們！”郵儲(chǔ)銀行平南縣環(huán)城路支行員工貼心、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)得到了客戶鄧先生的稱贊和感謝。

　　打造“有溫度”的銀行，不僅是郵儲(chǔ)銀行的企業(yè)精神，更是各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。多年來，郵儲(chǔ)銀行平南縣支行始終堅(jiān)持為客戶提供暖心服務(wù)，著力解決好群眾“急難愁盼”問題，不斷推動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品，優(yōu)化辦理流程，延伸服務(wù)半徑，全力為客戶提供更加周到、便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行大行擔(dān)當(dāng)，成為客戶身邊的貼心銀行。