去年以來(lái)，我市市場(chǎng)監(jiān)管局采取有效措施，提高執(zhí)法和服務(wù)質(zhì)量，努力開(kāi)展消費(fèi)糾紛調(diào)查處理，全力做好消費(fèi)維權(quán)工作，12315投訴舉報(bào)辦結(jié)率和立案率排名廣西前列。