日前,中消協(xié)發(fā)布2023年“雙11”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告。報(bào)告中以瘋狂小楊哥的徒弟“紅綠燈的黃”帶貨引發(fā)爭(zhēng)議為例:靠審丑發(fā)跡的主播,正被品牌擁躉反感。雖然只是在報(bào)告的案例部分引用了媒體評(píng)論,但是“中消協(xié)點(diǎn)名小楊哥徒弟低俗帶貨”,很快在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)關(guān)注。
這一方面說(shuō)明,瘋狂小楊哥及其團(tuán)隊(duì)、徒弟具有的帶貨影響力和關(guān)注度;另一個(gè)側(cè)面也表明,低俗帶貨的現(xiàn)象不是個(gè)案,且越來(lái)越引起消費(fèi)者的反感?繉彸蟀l(fā)跡、拿低俗“活躍”的帶貨主播,需要調(diào)整自己和團(tuán)隊(duì)的“方向盤(pán)”了。
一般情況下,在正常直播帶貨的鏈條上,多方將收獲共贏多贏。廠商擴(kuò)寬銷路、降低倉(cāng)儲(chǔ)成本、增長(zhǎng)利潤(rùn);主播獲得巨大的人氣關(guān)注和更多變現(xiàn)機(jī)會(huì);消費(fèi)者得到了更多性價(jià)比高的商品。然而,在流量、資源和行業(yè)“內(nèi)卷”等壓力下,一些主播開(kāi)始鋌而走險(xiǎn),飆臟話、打擦邊、葷段子、“拉仇恨”、懟粉絲不一而足。擦邊、低俗,更是屢禁不止。種種博眼球、破底線的行為,玷污了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)秩序,違背了直播帶貨的初衷,也讓消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)大打折扣。
直播帶貨的江湖,已經(jīng)變了。多年前,消費(fèi)者通常傾向于一味追“全網(wǎng)低價(jià)”、追新鮮好物、追主播“光環(huán)”。如今,消費(fèi)者更加在意的是直播間中“上車”的商品質(zhì)量、全程購(gòu)物體驗(yàn)以及售后服務(wù)等。直播帶貨主播應(yīng)當(dāng)敏銳地捕捉到這一變化,并存敬畏、懂規(guī)則、守底線,與消費(fèi)者和市場(chǎng)一起成長(zhǎng)。如果繼續(xù)將低俗與活躍氣氛相模糊,將扮丑與“逗大家開(kāi)心”相混淆,那么,這樣的直播帶貨,遲早會(huì)成為直播“帶禍”。
電商經(jīng)濟(jì)也是法治經(jīng)濟(jì),規(guī)則和底線不容觸碰。近年來(lái),面對(duì)直播帶貨出現(xiàn)的種種亂象,中央和地方相關(guān)部門(mén)、短視頻平臺(tái)、電商機(jī)構(gòu)等多方面高度重視,出臺(tái)了不少辦法和規(guī)定以約束、引導(dǎo)和處罰。然而,出于種種原因,總有一些團(tuán)隊(duì)或主播個(gè)人拎不清輕重,舍不得流量,搞不清邊界,改不掉思維,屢屢以審丑或低俗片段,登上熱門(mén)話題。類似行徑,是對(duì)自己、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)消費(fèi)者的不負(fù)責(zé),更是對(duì)電商帶貨行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)秩序的威脅,必須嚴(yán)懲。
說(shuō)到底,消費(fèi)者“變了”,靠審丑、低俗的初級(jí)“老法子”,行不通了。對(duì)于帶貨主播和團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),不妨及時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)部門(mén)和平臺(tái)出臺(tái)的規(guī)則,摸清邊界底線,提升自我本領(lǐng)。一個(gè)主播,想要在平臺(tái)和帶貨江湖中,走得更遠(yuǎn)走得更穩(wěn),最“簡(jiǎn)單”的方法就是合法合規(guī),以消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式去“火”,而不是打?qū)彸、低俗的流量牌。否則,帶貨遲早變“帶禍”。 |