互聯(lián)網(wǎng)上最近熱傳的一些“暗語(yǔ)”，讓這個(gè)冬天的人們，經(jīng)常如沐春風(fēng)：在成都一家面館，顧客只要說(shuō)“牛肉面不要牛肉”，就可以免費(fèi)吃碗面；蘇州的一個(gè)早餐攤點(diǎn)關(guān)了收款碼提示音，有困難的顧客吃完后可直接走人；濟(jì)南的一家餐館，求助者說(shuō)“要A套餐”，就不用再掏腰包……
這樣的善舉，讓人們重溫人性之美。在幫助他人的同時(shí)，又保護(hù)了受助人的隱私，給對(duì)方足夠的體面，網(wǎng)民點(diǎn)贊稱“暖人更暖心”。
贈(zèng)人玫瑰，手有余香。讓贈(zèng)人的玫瑰不再帶刺，讓受助的對(duì)象保持體面和尊嚴(yán)，讓施助者的善舉既暖人更暖心，應(yīng)該成為所有慈善義舉的底線和標(biāo)配。
（一）
生活中，因?yàn)檫@樣那樣的原因，每個(gè)人都可能陷入困境。一些人或缺乏求助意識(shí)，或礙于情面尊嚴(yán)，常常獨(dú)自承受壓力。他們開(kāi)口求助，往往經(jīng)歷了激烈的思想斗爭(zhēng)，承受著巨大的心理壓力。
每個(gè)人都應(yīng)該善待這種煎熬之后發(fā)出的求助。此時(shí)，一碗面條、一瓢粥湯，加上一個(gè)善意的眼神、一句暖心的寬慰，對(duì)這些求助者，既解了物質(zhì)上的困頓，又紓了心理上的不安，讓他們重拾生活信心，所以都彌足珍貴。
內(nèi)求諸己、不假外物，這是中國(guó)人獨(dú)立自強(qiáng)的文化基因；“不食嗟來(lái)之食”的古訓(xùn)，更塑造了國(guó)人自尊自重的精神氣節(jié)。如果人格得不到尊重，尊嚴(yán)得不到維護(hù)，這樣的“嗟來(lái)之食”，在許多人眼里，是一種侮辱而不是幫助。
生活的困頓，往往會(huì)讓人的心理更加敏感。正因?yàn)槿绱耍骛^老板們的“暗語(yǔ)”，更顯得善良和珍貴。
如何幫助困境中的人們，讓他們既分享到玫瑰的友愛(ài)，又不被玫瑰的尖刺扎傷，體面而有尊嚴(yán)地接受幫助，檢驗(yàn)施助者的善意，也考驗(yàn)施助者的智慧。
（二）
一碗面條值不了多少錢。這些并不富裕的面館老板們用心用情的“暗語(yǔ)”，卻讓這碗面分量不輕、成色更足。這碗面中隱藏著的“暗語(yǔ)”，在成就受助者的同時(shí)，也成就了施助者自己。
成都面館老板說(shuō)得好：陷入困境的人想吃東西的時(shí)候，不一定好意思開(kāi)口。但我們可以在保護(hù)大家面子的前提下，把這個(gè)事辦好。
這種換位思考的智慧，和為他人著想的細(xì)致，讓平凡人的善良變得光芒熠熠，讓一碗免費(fèi)的面條，透著沉甸甸的人間大愛(ài)。這份愛(ài)，或許會(huì)喚醒受助者直面困難的勇氣，重拾走出低谷的信心，讓他們?cè)谕蟮娜松杏乱闱靶小?/p>
愛(ài)，從來(lái)都是雙向的。開(kāi)口求人，不是一件容易的事。因?yàn)椴粣?ài)麻煩別人，總怕無(wú)以為報(bào)。
2020年以來(lái)的每個(gè)春節(jié)，武漢一家牛把子粉面館都會(huì)請(qǐng)周圍的環(huán)衛(wèi)工人來(lái)吃面。一些工人為了表達(dá)感謝，吃完面后會(huì)悄悄地幫忙收拾店里的衛(wèi)生，店老板也悄然應(yīng)允。
這樣的“雙向奔赴”，令人倍感溫暖。店老板獻(xiàn)了愛(ài)心，環(huán)衛(wèi)工人用自己的雙手，“掙”回了尊嚴(yán)。這碗免費(fèi)的面，環(huán)衛(wèi)工人們吃得可口、吃得安心。
困難是暫時(shí)的。只要自尊自愛(ài)還在，做人的底氣還在，社會(huì)的善意還在，生活肯定會(huì)越來(lái)越好。我們相信，走出困境的人們，會(huì)給予更多陷入困境的人以保全尊嚴(yán)的幫助。
這種不帶“刺”的“贈(zèng)人玫瑰”，更香、更美。
（三）
這種來(lái)自街頭巷尾、以“暗語(yǔ)”對(duì)話溝通的援助方式，值得借鑒。
冬日已至，各種慰問(wèn)走訪送溫暖活動(dòng)即將展開(kāi)。期待各地能從這些“暗語(yǔ)”中得到啟發(fā)，在給受助者送去幫助的同時(shí)，多聽(tīng)聽(tīng)他們的聲音，多考慮他們的感受，讓受助者既得到溫暖，又感到尊嚴(yán)。
贈(zèng)人玫瑰，又何必讓玫瑰上的尖刺扎人？
近年來(lái)，一些高校在給困難學(xué)生發(fā)放助學(xué)金時(shí)，已經(jīng)嘗試運(yùn)用大數(shù)據(jù)識(shí)別困難家庭學(xué)生，采取“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)充值到飯卡”等類似做法給予資助，獲得網(wǎng)民好評(píng)。
一些地方相關(guān)部門嘗試推出愛(ài)心小程序，讓困難群眾從網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)救濟(jì)民政救助，不再層層申報(bào)讓困難公之于眾，也是有益嘗試。
期待更多地方能從善如流，在給予他人幫助的同時(shí)，多從受助者角度出發(fā)，多一些共情思維，把群眾的“表情包”作為工作的“風(fēng)向標(biāo)”，既給人以物質(zhì)的幫助，又給人以尊嚴(yán)的扶持。在彼此共情中，讓救助充滿人情味和溫暖度。 |
